Hledáte alternativu k Tidio?
Tidio je populární globální platforma — pro české firmy to ale znamená ceny v EUR, anglickou podporu a AI (Lyro) optimalizované primárně pro angličtinu. NexiFlow je česká platforma od základu: ceník v CZK, nativní čeština v AI, podpora česky a data na EU serverech.
Přímé srovnání
| Funkce | NexiFlow | Tidio |
|---|---|---|
| AI chatbot | ✓ Nativní AI jádro | ✓ Lyro AI (placený doplněk) |
| Cena od | 0 Kč / měsíc | od 0 EUR (velmi omezené) |
| Měna ceníku | CZK | EUR / USD |
| Čeština v AI | ✓ Nativní | Částečně (Lyro primárně EN) |
| Česká podpora | ✓ E-mail + chat | — Anglicky |
| WooCommerce integrace | ✓ Nativní plugin | ✓ Plugin |
| Shopify integrace | ✓ Widget + produkty a košík v chatu | ✓ Hluboká integrace |
| GDPR / EU hosting | ✓ EU servery (Německo) | Částečně (US + EU) |
| Webhooky | ✓ | ✓ |
| Slack integrace | ✓ | — |
| Odstranění brandingu | ✓ Od Business plánu | ✓ Od Growth+ plánu |
| Visitor tracking | ✓ Real-time | ✓ |
| Mobilní aplikace | PWA (instalace na plochu) | ✓ iOS + Android |
| Složitost nastavení | Jednoduché (5 min) | Střední (flow builder) |
Proč české firmy volí NexiFlow místo Tidio
Nativní čeština v AI
Lyro od Tidio je optimalizované primárně pro angličtinu. NexiFlow AI rozumí češtině nativně — včetně skloňování, hovorových výrazů a specifik českého trhu. Žádné krkolomné překlady.
Ceny v CZK, nižší náklady
Tidio účtuje v EUR, což pro české firmy znamená kurzové riziko a vyšší faktury. NexiFlow nabízí transparentní ceník v korunách a AI chatbot je součástí základního plánu, ne placený doplněk.
Jednodušší nastavení
Tidio vyžaduje konfiguraci flow builderu a složitých automatizací. NexiFlow stačí nainstalovat, nahrát obsah a AI začne odpovídat. Žádné drag-and-drop diagramy, žádná křivka učení.
Časté dotazy k přechodu z Tidio
Potřebuji Lyro AI od Tidio, nebo stačí NexiFlow?
Lyro je placený AI doplněk Tidio, který se účtuje zvlášť za konverzace. NexiFlow má AI chatbota zabudovaného přímo v platformě — je to jádro produktu, ne doplněk. Pro většinu českých firem je NexiFlow levnější a jednodušší volba.
Mohu NexiFlow použít na Shopify e-shopu?
Ano. NexiFlow widget vložíte do Shopify šablony jedním snippetem a přes e-commerce integraci se chatbot napojí na váš katalog — ukazuje produktové karty a přidává zboží do košíku přímo v konverzaci.
Jak NexiFlow řeší fakturaci pro české firmy?
NexiFlow fakturuje v CZK. Dostanete platný český daňový doklad, který si jednoduše zaúčtujete. U Tidio řešíte faktury v EUR od polské společnosti, což může komplikovat účetnictví a DPH reverse charge.
Kde jsou uložena data konverzací v NexiFlow?
Všechna data jsou uložena na serverech v EU (Německo). Nemusíte řešit přenosy dat do USA ani složité DPA smlouvy. Pro GDPR compliance je to nejjednodušší cesta — data nikdy neopustí Evropskou unii.
Vyzkoušejte NexiFlow 14 dní zdarma
Žádná kreditní karta. Plný přístup ke všem funkcím. Přesvědčte se, proč české firmy volí NexiFlow místo Tidio.