Changelog

• Nová sekce Analytika – bar chart 7 dní, hodinová heatmap, konverzní funnel
• CSAT hodnocení konverzací (1–5 hvězdiček) pro zákazníky
• Outbound webhooky – odesílání dat o nových konverzacích na vlastní endpoint
• Přiřazování konverzací členům týmu
• Rychlejší načítání inboxu – optimalizace Supabase queries
• Vylepšená mobilní verze widgetu

• Live chat mód – operátor může přebrat konverzaci od AI v reálném čase
• Slack integrace – notifikace o nových konverzacích přímo do Slack kanálu
• Interní poznámky ke konverzacím (viditelné jen pro tým)
• Štítky konverzací – vlastní kategorizace (Reklamace, Lead, VIP…)
• Opraveno: duplicitní zprávy při rychlém odeslání
• Opraveno: widget se na některých mobilech nezobrazoval správně

• Multi-tenant architektura – každý zákazník má izolovaný workspace
• Správa členů týmu – přidání kolegů s rolemi Admin / Agent
• Export kontaktů do CSV
• Vizuální konfigurátor widgetu s live preview
• Row Level Security (RLS) na všech databázových tabulkách
• Šifrování webhook signatur hlavičkou X-Nexiflow-Signature

• WordPress plugin – instalace chatbotu bez nutnosti editovat kód
• Embed průvodce v dashboardu – HTML, WordPress, Webflow instrukce na jednom místě
• Podpora příloh v konverzacích (PDF, obrázky)
• Rychlejší odpovědi AI – optimalizace Gemini API volání
• Lepší zpracování češtiny s diakritikou ve znalostní bázi

• Znalostní báze – přidávání článků, FAQ a dokumentů jako podklad pro AI
• Konverzační inbox s real-time aktualizacemi (Supabase Realtime)
• Stavy konverzací: Otevřená / Čekající / Vyřešená
• Nastavení systémové instrukce (persona bota) přímo v dashboardu
• Rychlé odpovědi – předdefinované šablony pro časté dotazy

První veřejná verze Nexiflow – AI chatbot platforma pro české weby. Základní funkce při startu:

• Vytváření a správa AI chatbotů v dashboardu
• JavaScript widget – jeden řádek kódu pro vložení na web
• Pohání Google Gemini AI
• Registrace, přihlášení, správa účtu
• Data uložena v EU (Supabase Frankfurt + Hetzner Německo)